3.独特体验 告别大众与拥挤，玩所不同，感受东南亚国家的世外桃源
4.打卡网红热气球基地
5.特别品尝 体验老挝特色音乐餐吧欢送晚宴，龙吟阁老挝特色歌舞表演+木炭烤肉特色小火 锅，品尝老挝特色石斛炖鸡，老挝网红米粉餐。
6.特别赠送 老挝下午茶，品尝世界排名第三的老挝咖啡。

常州——万象 飞机：QV886 13:20-15:40

请各位贵宾于指定时间（航班起飞前 3 小时）自行前往机场，根据航班时间乘坐飞机前往【万象】， 也名“永珍”，被称为“檀木之城”，紧紧傍依在湄公河左岸，隔着湄公河与泰国相望，是世界上极少数紧邻他国边境的首都之一。万象是一座历史悠久的城市，是老挝的经济、政治、文化中心。全国最大的冲积平原地，一直以来有“檀木之城”“月亮之城”的美誉。紧紧傍依在湄公河左岸，街道两侧椰子、香蕉、槟榔、龙眼、凤尾、洋槐等高矮植物交错生长，相映成趣。

温馨提示：
1.老挝国家紫外线较强，气候变化较快，请您在出行前提前做好相应准备，雨伞、外套、防晒霜。
2.在自由出行时，请您保管好个人财物，注意人身安全。

塔銮-凯旋门-主席府- 万荣-嘟嘟车-打卡网红热气球基地

早餐后参观【塔銮】是万象的标志和东南亚重要名胜古迹之一。塔銮在老挝语里的意思是“举世珍贵的神圣佛塔”，为老挝最宏伟的寺庙，建于 1556 年，传说其中存放有释迦牟尼佛祖的胸骨。大殿外的百年菩提古树，见证了佛教的兴盛与发展。伫立于树荫之下，品味着来自内心的静谧和祥和。

【凯旋门】它始建于 1969 年，是为了纪念战争中牺牲的人员。最初为法国人所造，后被用具老挝民族特色的建筑装饰加以改造。六十年代末，中国政府捐资 1000 万人民币帮助老挝政府重新修缮了凯旋门和广场，使之成为万象地标性的旅游景点，同时也成为了中老两国友谊的见证。

【老挝国家主席府】车览老挝国家主席府位于万象湄公河畔，是一座古典装饰风格的巨型法式城堡，最早用作法国殖民时期的总督府。又称“金宫”。现在的金宫是 1973 年在昭阿努冯国王王宫废墟上重建的。

之后前往“摄影爱好者的向往，户外运动爱好者的天堂”—休闲娱乐之都【万荣】欣赏秀美的自然风光，喀斯特自然地貌，蓝天白云，水绿山青，一派田园美景；
安排体验老挝特色户外项目【乘坐嘟嘟车】游览万荣小城，随后纵情驰骋在山间田野的小路上，一路风光美不胜收、令人心旷神怡。

打卡热气球基地，可自费体验热气球升空项目 ，俯看老挝小桂林的山水美景。
晚餐安排龙吟阁老挝特色歌舞表演+木炭烤肉特色小火锅

温馨提示：
1.进入塔銮请尊重当地习俗，穿无袖上衣，膝盖以上的短裙或短裤被禁止进入。

蓝色长桥溶洞-蓝色泻湖-南松河长尾船 琅勃拉邦

【蓝色长桥溶洞】万荣山水喀斯特地貌代表性景区，当地有名的溶洞，拾阶而上，洞内温度宜人。没有中国溶洞人工装饰的声光电影，这里的溶洞就是原生态地呈现在世人的面前，仿佛等待着前来的游客给洞里的造型石写一个自己的故事。

【蓝色泻湖】，这里的水质富含矿物质，呈碧蓝色，神秘而美丽。百年大榕树，枝丫粗壮遒劲，成为了这里最为迷人的天然跳水台。在这里，尽可以卸下心中所有的顾虑，与欧美、韩国的帅哥美女、还有我们纯真的孩子们一起在这林间感受惊险心动的森林跳水和水中的撒欢嬉戏，一同重温童年的酣畅与美好。

赠送参加【长尾船游南松河】：素有小桂林美称的南松河，两岸风景迥异，一面是青山隐隐云雾缭绕的世外桃源，一面是舞榭歌台灯红酒绿人间烟火，醉身其中皆是良辰美景。长尾船从水中快速穿过，让游客感到惊险和刺激。艇在河中漂流，两岸绿树成荫，水中鱼儿跳跃，两岸犹如漓江山水一样的优美，以及阵阵鸟鸣，让人感觉到心情舒畅。

根据火车时间搭乘中老铁路直达列车前往【琅勃拉邦】依偎在南康河和湄公河神圣的交汇处，被联合国教科文组织列入世界历史遗产名录。曾经沉睡的首都，距今已有一千多年的历史，是老挝现存最古老的一个城镇。这里，民风纯 朴，自然生态保护完好，从皇族的神秘历史、众多闪着翠绿和金色光芒的寺院到法式建筑林立的古城街道，被公认为东 南亚传统与殖民风格保存最为完好，也称得上是整个东南亚最有品味、最上镜的小城, 成为各国游客追求的“后花园”。 抵达琅勃拉邦团队会分车接送（琅勃拉邦古城受联合国遗产部保护，古城内不得使用 15 座以上车辆通行）。

温馨提示：
1.因溶洞洞内光线不够充足，参观时请注意脚下安全，个高的朋友小心碰头。
2.万荣至琅勃拉邦乘火车前往，根据当地实际情况安排，不指定车次。

布施-大皇宫-香通寺-光西瀑布-普西山-湄公河游船

早上( 5:00~6:00 )早起参加琅勃拉邦著名的【僧侣布施仪式】：清晨，太阳还没升起。妇人用竹篓装着热腾腾的糯米饭，梳起发髻，涂好口红，穿戴正式，盘坐在自家门口。这是小乘佛教国家特有文化习俗，这道静谧而肃穆的风景已经延续了半个世纪，与当地人一同跪拜在地，静静守候着赤足前行的僧侣们的到来，对数千名僧侣进行布施，体验老挝人民对于宗教的虔诚与信仰，每个新的一天都是从给予与奉献开始。布施活动，不管是对孩子、还是成人而言，都是值得深深回味的一幕。

早餐后前往【大皇宫】亲临老挝西萨旺冯国王的皇宫，这里是老挝式建筑与法式建筑的完美融合，参观国王的议政厅、起居室、餐厅、娱乐室等，感受国王的日常生活。重点参拜以“琅勃拉邦”而命名的“拉邦佛”（由高棉国王赠送的一尊金佛，尤为宝贵）。穿过历史的滚滚长河，大皇宫博物馆始终伫立在此，见证着这座小城的兴盛与衰败，荣耀与平和。
【香通寺】意指“ 国王之屋” ，掩映在三角梅树下的老挝最美的寺庙。用“金碧辉煌”来 形容香通寺一点也不过分 ，寺内大小门楣刻满了工艺细致的花纹，与黑色寺墙形成了鲜明而张 扬的对比，外寺柱子也都刻满黄金图案，最让人震撼的是寺庙后墙有一棵用各种彩色玻璃镶出 来的“生命之树” ，一定不要错过。

游览【光西瀑布】穿越茂密繁盛的东南亚原始树林，欣赏沿途独具热带风情的奇花异草，鸟语花香，清新自然。曾有人说“稍有艺术细胞的人就会爱死这里”三叠瀑布，清澈见底的钙化彩池，在这里您可体验原始森林瀑布中戏水、游泳、高空自由跳水，和外国友人一起感受这世外桃源中的森林泳池，也可以在林间泉边小坐闲聊，感受原始森林氧吧的静谧清凉，与自然同呼吸；光西瀑布的魔咒能让人秒回童年，飞溅而起的水雾，更是彩虹喜爱的幕布。

【普西山】普西山是整个琅邦城区中的最高处，站在普西山之巅，整个琅勃拉邦的城镇风景尽收眼底。傍晚日落洒下的金色光芒与湄公河交响辉映，构成了一副天然般美丽的画卷。水面像镜子般承托出日的金辉，日的光芒也给湄公河添上了一层金色的面纱。两者的交相辉映使画面更加绚丽，照耀在这琅邦的大街小巷上如同为这个城市的昼夜更替的表演。

赠送【乘船畅游湄公河】畅游湄公河观两岸风光，可享用老挝Beer Lao啤酒，听听音乐，品尝当地热带水果，感受老挝的慢生活。

温馨提示：
1.为了更好的感受光西瀑布的魅力，请自带泳衣，并注意水中礁石。
2.香通寺进入主殿朝拜，请遵守当地习俗，脱鞋摘下墨镜帽子。
3.皇宫博物馆禁止摄影摄像，背包等将在工作人员引导下寄存。进入皇宫博物馆，不能穿无袖上衣和膝盖以上的短裙或短裤。

【军区文化园】-琅勃拉邦 万象

早餐后前往参观【军区文化园】（120分钟）

之后前往万象，【万象】也名“永珍”，被称为“檀木之城"紧紧傍依在湄公河左岸，隔着湄公河与泰国相望，是世界上极少数紧邻他国边境的首都之一。万象是一座历史悠久的城市，是老挝的经济、政治、文化中心。全国最大的冲积平原地，一直以来有“檀木之城”“月亮之城”的美誉。紧紧傍依在湄公河左岸，街道两侧椰子、香蕉、槟榔、龙眼、凤尾、洋槐等高矮植物交错生长，相映成趣。

温馨提示：
1.琅勃拉邦至万象乘火车前往，根据当地实际情况安排，不指定车次。

老挝国家艺术博物馆-香昆寺万佛公园-神木博物馆

早餐后前往参观【老挝国家艺术博物馆】由老挝国家政府打造，2020年开始投资建设，2025年1月5日开馆，耗时5年时间，总投资5000万美金，占地20公顷，是老挝政府一张重要的对外展示名片。

【香昆寺万佛公园】这里是一处融合佛教与印度教文化的公园，在 1985 年由祖师爷 BunleuaSulilat 建造。这位瑜伽师、僧人和祭司把印度教和佛教的哲学思想、传说和肖像学融会贯通，组合成一个神秘的体。“香昆”是“神灵之城”的意思，这座庙宇没有供奉佛像的殿堂，在大草坪上汇集了将近百座各式各样的佛像，佛像全部是水泥混凝土制成，香昆寺也被誉为“混凝土创造出来的奇迹”。

【神木博物馆】馆主曾是老挝钢铁大王，也是个木痴，在他成为老挝首富之后，耗尽巨资搜尽全国珍贵的木材，然后请能工巧匠雕刻成各种工艺品，成立这家博物馆但他也因为买下这些木头而倾家荡产，里面收藏的木材有沉香、檀木、红木等，经过精心雕刻后摆放在博物馆中，有的还用金粉彩绘，造型都不尽相同，有面容慈祥的佛像，有佛像众生图，这些经过彩绘雕刻后的木头，仿佛又活了过来一般，各式各样的木雕作品充满了创造力，艺术价值非常高，这是老挝具有创造力的艺术家们在不同材质的天然红木板材上通过雕刻与绘画结合展现老挝特色文化，呕心沥血的创作过程将获得铭记。

温馨提示：
1.老挝国家紫外线较强，气候变化较快，请您在出行前提前做好相应准备，雨伞、外套、防晒霜。
2.在自由出行时，请您保管好个人财物，注意人身安全。

【老挝地矿博物馆】西蒙寺--走访老挝人家

【西蒙寺】始建于 1536 年，建寺之时据说无法打桩，后因一位叫“蒙”的孕妇自愿献身奠基，纵身跳进了放置核心石柱的坑中献身才得以建立。所以西蒙寺也成为了万象的“母亲寺庙”。寺庙不大，但寺庙内珍藏文物繁多。您还可以在这里请高僧进行拴线祈福，栓线代表了美好的祝福也是老挝人民的传统礼仪。

【老挝地矿博物馆】（120分钟）位于老挝首都万象，是老挝首家面对全球游客，展示老挝本土玉石矿物及稀缺资源的博物馆，里面的展品、藏品价值过亿，是老挝为数不多也是首家重量级博物馆，是游客来到老挝必游之地，也是老挝旅游贸易发展的重要一环。

【走访老挝人家】2023 年 4 月中老铁路开通以来，“中老友谊”源远流长，为了积极正面的宣传文化旅游产业，让到来的游客对老挝有个良好的认知！特别让本地有实力的一些华人，开放公司或住宅区。去万象当地人家里拜访做客，体验老挝华侨温馨生活实景，体会中老友谊给华侨生活带来的风貌。

万象—— 常州 飞机 QV885 08:00-12:20

根据航班时间乘酒店送机车前往机场乘航班返回温馨的家，结束愉快的老挝之旅！
备注：在不减少景点的情况下，我社有权根据实际情况调整行程先后顺序，团体要求改变行程而产生的费用由旅游者自行承担。
温馨提示：
1.老挝国家紫外线较强，气候变化较快，请您在出行前提前做好相应准备，雨伞、外套、防晒霜。
2.在自由出行时，请您保管好个人财物，注意人身安全。

游客在充分了解旅途辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，并确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后，方可报名参团。因个人既有病史或身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作或伤亡，旅行社不承担任何责任。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客签订旅行社旅游合同，即视为：游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限等情况，且已征得专业医生同意游客本人参加本次旅游活动。有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如口岸政策、恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车堵车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。

1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常约定行程进行（包括增加费用等），我公司不承担任何责任及赔偿和退费。

2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消，我社会积极补救，不承担赔偿责任。

3、根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团、弃团，将被视为自动放弃费用不予退还，若在离团期间放生意外事故等我社不承担任何责任。

4、游客自身原因造成名字或者身份证号码错误或征信原因，不能登机或登车或另外产生费用，我社不承担责任。

5、在不减少景点不降低标准的情况下，我社保留调整行程/车次/航班/酒店/城市前后时间顺序的权利。

6、旅游过程当中，导游推荐自费景点客人自愿参加标注的“游客另行自愿选择付费项目”景点价格属于包含服务费、旅游用车超公里费，不做为景区实行门票价格参考。在不影响原所包含景点的游览时间和行程安排下，遵循少数服从多数的原则，不参加另行付费项目的游客需等待其他团友一起回酒店。

7、由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；如游客在当地有何不满意之处，请立即告知我社，所有问题在当地积极协调解决处理为妥；接待质量问题未在离开旅游地之前提出异议，我社则视为本团地接社接待情况良好，无投诉处理！为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请交代客人认真填写当地导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定。

8、离团说明:团队游览期间旅游者擅自离团视为游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游客离团期间发生的意外承担责任，并收取已产生的实际成本，离团损失由组团社承担，我社不能直接向客人收取离团损失。

9、所有散客名单提前10天确认并提供护照首页。请组团社仔细核对客人名单，以免出现客人信息错误，一但名单错误造成机票火车票损失，我社将不承担任何损失。

10、优惠减免:因产品资源大规模采购原因，所有优免一律不退，敬请谅解!

11、有下列情形者，因服务能力有限无法接待:传染性疾病患者、心脑血管疾病患者、精神病患者、大中型手术恢复期病患者、孕妇及行动不便者(为确保顺利出行，请旅游者自己检查自己身体情况，如行程中发现以上情形，旅行社有权在收取已产生费用后终止合同。

12、如取消需提前10天及以上，一但确认出票，机票损失以航空公司报损为准。

13、国内通航城市每个航班可申请的联运机票最多是30个。

14、65周岁以上老人参团，需有家人陪同且身体健康适宜出游，如产生责任自负；谢绝患有不适宜出游疾病史的游客参团，如隐瞒病史行程中发生一切后果游客自负；78周岁以上老人恕不接待，敬请谅解！

15、①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。

16、若游客在游览中有不满意或者投诉请第一时间告知我社，我社会协调处理，如没有提出异议，我社将视为游客满意；若返程后提出异议，我社将不予认可、不予处理。我社处理游客的投诉以在当地《游客意见书》及签字证明为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；如不填写者，视为无意见无投诉。诚恳的希望您在旅游行程结束之前，协助我们做好服务质量反馈工作,我社不接纳行程结束后与意见书不符的相关投诉！

1、在国外导游、司机服务有收小费情况，收费标准参考当地标准。

2、在旅行中如发生意外事故，应及时取证，做好记录，并由当地有关职能机构出具证明，按保险公司的规定索赔，本社不承担赔偿责任，对团员参加的自选旅游项目和旅游行程以外的活动及自由活动时所发生的各种伤害，由其本人承担责任。

特别强调提醒团友们注意手提行李和贵重物品随身携带，照顾自己的东西，不要落在旅游车或酒店里。离开大陆后，大家会在很大程度上发现环境的改变，有任何不懂的事情要与导游、领队多商量。我们要尊重当地的风土人情和法律规章，与当地人交流沟通不宜谈论政治和宗教。旅途中可能发生些烦心的事，碰到些小小的矛盾，大家要将心胸放开，不要斤斤计较，出门在外我们只是一名普通游客，一律平等。沿途大家也要多多互相照应，行程中一切要配合领队及导游的安排。在境外，如有亲友过来探亲，必须留下所探亲友的联络方式。分房后一定要记得领队的房号，以免需要帮助时无法联系。如果出门，记着在酒店前台拿张酒店的卡片，以防迷路。

常州—万象往返经济舱机票；一经确认即为确定出票，不得改期、转签、更改名单和退票。请保证游客证件符合出票要求；客人应保证所持证件为过关和登机的有效凭证,如因个人证件问题不能登机或出境的,客人自行负责。

行程内所列的用车；

老挝段：全程当地五星酒店，升级两晚携程五钻酒店

当地不提供加床（老挝相对落后，硬件设施和规模较国内要低一些）；

住宿标准

按旅游条例规定团体客人同性二人一房，十二岁以下儿童不占床。

酒店住宿若出现单男单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差。

全程7早餐13正餐，

早餐均为酒店含早，若因客人自身原因不吃则餐费不退,如有忌口者可自备食物；

行程中景点首道大门票（需自费项目除外）；

特别提醒：如遇旺季或老挝节假日，景点顺序当地导游根据实际情况安排，敬请谅解；

儿童价：12周岁以下儿童不占床同成人，占床+1000元/儿童。12岁-24岁必须占床+1000元/人。

早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，需补早餐费，按照酒店收费规定，由家长现付；

当地中文导游服务

1.酒店单房差：1200元/人；

2.行程中所有小门票、景区（园内）交通（电瓶车、船、索道、缆车、换乘交通工具等）；

3.自由活动期间的餐食费和交通费，行程所列不含的餐食费；

4.因景区价格调整产生的门票差价；因政府政策性调价，增加的费用由客人自行补齐差价。如产生其他费用则由客人在当地现付；

5.航空意外险、人身意外险（建议游客提前自行购买旅游人身意外险）；

6.升级舱位、升级酒店、升级房型等产生的差价；航空公司燃油临时涨价，航班更改及延误造成的额外费用；

7.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失额外支付的费用；

9.老挝当地司机小费：40元/人（当地现付）

10.行程所列不含费用及景区内娱乐项目、及个人消费①酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费②购物等个人消费以及因个人疏忽、违章或违法引起的经济损失或赔偿费用；

11.儿童价：12周岁以下儿童不占床同成人，占床+1000元/儿童。12岁-24岁必须占床+1000元/人。

（早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则需补早餐费，按照酒店收费规定，由家长现付）；

12.地面服务费（如行李物品保管费、托运行李超重费等）；

13.因人力不可抗拒的因素(如自然灾害、战争、罢工等)和非我公司原因（如航空公司航班延误或取消等特殊情况），我公司有权取消、延期或变更行程，一切超出费用由客人承担(如酒店、餐食及交通费、国家航空运价调整等)；

注意事项：

1.游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。

2.老挝酒店多数不提供一次性物品，客人需自带洗漱用品.拖鞋。

3.在参加与一些项目特别是水上项目时，请根据自身条件选择参与，并在导游的指定范围内活动。

4.由于老挝属热带气候,蚊虫较多请携带驱蚊液.蚊香。

5.每人可携带5000美金，20000人民币或其他等值货币。

6.严禁在老挝期间组织和参与任何黄赌毒活动。

7.进老皇宫的男士及女士必须穿长裤及有袖衬衫，否则不允许入内参观。

8.老挝人极也有礼貌，会主动让车；因此在老挝是人让车,请游客注意交通安全；老挝系佛教国家，要尊重当地风俗习惯。

9.必备：相机、防晒霜、帽子、太阳镜、泳衣、雨伞、饮用水，房间没有热水机，自备一些常用药，最好穿登山鞋及运动鞋；

10.老挝时间与北京时间相差有约1小时的时差(如：北京时间7点，老挝时间6点)；老挝的钱币单位是及普。汇率参考￥1＝2000及普，1＄＝16830及普（实际汇率以当天为准），人民币在一些地方可能无法使用，建议在口岸或火车站按当地汇率兑换，信用卡只有老挝的琅勃拉邦、万荣和万象等旅游热门城镇可以用，ATM机的数量也不是很多，要交一定手续费。

11.老挝因经济落后,极少用化肥一路上所吃的食物都是原生态的美味，但老挝菜生吃极多为预防肠胃不适，请自带一些止腹泻药

12.在老挝打电话回中国，请拨0086+地区代码+电话号码或0086+手机号码，

中国驻老挝大使馆电话(00856)21-253026、315100，传真(00856)21-253024，

老挝紧急电话：匪警191救护195

13.因人力不可抗拒因素（堵车、自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

14.行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间，当地导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。

15.投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。

16.请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

17.不建议老人与小孩参加户外野游，如要野游，须告知导游、领队，并有家属陪同。70岁以上游客与5岁以下儿童禁止野游。

18.签证为个人旅游签，我社只是为客人代办签证，如因客人自身原因导致拒签，一切损失由客人自行承担；

19.东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。

20.任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。

21.以上行程为参考行程，我社保留因航班、车次、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、线路等做适当调整的权利。

22.团队中如遇单男单女，我社有权拆分夫妻或做加床处理，70岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团。

23.旅游期间客人不能擅自脱团，否则将自行负责个人人身及财产的安全。

24.气候着装：老挝属热带季风气候。每年5月至9月为雨季，平均气温24.2℃，气候炎热而湿润。10月至次年4月为旱季，平均气温27.3℃。全年4月份最热，月平均气温为29℃，12月份最凉。建议着夏装，带外套，穿着轻便旅游鞋及拖鞋。

25.老挝电源插座与国内相同，电压220V/50HZ，无须带转换插头。一般使用二项插座，也有三项的,可以带上一个多用插线板。

26.因为老挝列车上是不允许携带封闭性的气体罐（如防晒喷雾，啫喱喷雾等），老挝严禁电子烟，禁止携带刀具。以上物品游客请勿携带，如当地查出没收所产生的损失由客人自行承担，与旅行社无关。

1、只含行程内所列景点第一大门票，所有国内证件(如学生证、教师证、军官证、老年证等证件)均无法享受任何优惠政策。

2、参团时发生单房差的客人，我社又不能安排拼房的，请按规定补足单房差。

3、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，由家长现付。

4、此行程属于出境旅游，境外行程中听从导游全陪等安排，认真听讲。不允许客人以任何借口离团，请组团社与客人签好相关协议，若发生此类情况，我社导游将联合境外导游向当地公安机关申请通缉，造成团队滞留所产生一切后果，由该游客全部承担，并追究该游客法律责任。

5、因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)影响行程，我社导游与游客进行协商同意后并书面签字确认可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。

6、我社导游有权在不减少参观项目的情况下调整游览顺序。

7、行程内所含餐不使用，属于自愿放弃，不退任何费用。

8、回程当天如因堵车或其他不可抗力原因无法入境磨憨口岸，则安排在磨丁多住一晚，费用客人自理。

9、如因国家政策、口岸政策等人力不可抗拒因素，造成行程中赠送项目无法正常安排的，无费用退还。

10、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社不再受理。如对我社接待质量不满意请在第一时间联系我社，方便我社协助处理。

11、行程中有游泳娱乐场所，请自备游泳衣。请自备常用药品，带好雨具和防晒品。下水游泳请确保自身安全，责任自负。旅途中请自行保管好贵重物品。

12、请带必备出行常用药品、驱蚊虫喷雾等，必要可准备适当中国零食或咸菜。

1、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象或航空公司航班延误、取消等原因造成无法按照正常约定行程进行（包括增加费用等），我公司不承担任何责任及赔偿和退费。

2、若由政府原因或当地大型活动造成酒店、景点、行程等变更或取消，我社会积极补救，不承担赔偿责任。

3、根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团、弃团，将被视为自动放弃费用不予退还，若在离团期间放生意外事故等我社不承担任何责任。

4、游客自身原因造成名字或者身份证号码错误或征信原因，不能登机或登车或另外产生费用，我社不承担责任。

5、在不减少景点不降低标准的情况下，我社保留调整行程/车次/航班/酒店/城市前后时间顺序的权利。

6、旅游过程当中，导游推荐自费景点客人自愿参加标注的“游客另行自愿选择付费项目”景点价格属于包含服务费、旅游用车超公里费，不做为景区实行门票价格参考。在不影响原所包含景点的游览时间和行程安排下，遵循少数服从多数的原则，不参加另行付费项目的游客需等待其他团友一起回酒店。

7、由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；如游客在当地有何不满意之处，请立即告知我社，所有问题在当地积极协调解决处理为妥；接待质量问题未在离开旅游地之前提出异议，我社则视为本团地接社接待情况良好，无投诉处理！为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请交代客人认真填写当地导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定。

8、离团说明:团队游览期间旅游者擅自离团视为游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游客离团期间发生的意外承担责任，并收取已产生的实际成本，离团损失由组团社承担，我社不能直接向客人收取离团损失。

9、所有散客名单提前10天确认并提供护照首页。请组团社仔细核对客人名单，以免出现客人信息错误，一但名单错误造成机票火车票损失，我社将不承担任何损失。

10、优惠减免:因产品资源大规模采购原因，所有优免一律不退，敬请谅解!

11、有下列情形者，因服务能力有限无法接待:传染性疾病患者、心脑血管疾病患者、精神病患者、大中型手术恢复期病患者、孕妇及行动不便者(为确保顺利出行，请旅游者自己检查自己身体情况，如行程中发现以上情形，旅行社有权在收取已产生费用后终止合同。

12、如取消需提前10天及以上，一但确认出票，机票损失以航空公司报损为准。

13、国内通航城市每个航班可申请的联运机票最多是30个。

14、65周岁以上老人参团，需有家人陪同且身体健康适宜出游，如产生责任自负；谢绝患有不适宜出游疾病史的游客参团，如隐瞒病史行程中发生一切后果游客自负；78周岁以上老人恕不接待，敬请谅解！

15、①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。

16、若游客在游览中有不满意或者投诉请第一时间告知我社，我社会协调处理，如没有提出异议，我社将视为游客满意；若返程后提出异议，我社将不予认可、不予处理。我社处理游客的投诉以在当地《游客意见书》及签字证明为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；如不填写者，视为无意见无投诉。诚恳的希望您在旅游行程结束之前，协助我们做好服务质量反馈工作,我社不接纳行程结束后与意见书不符的相关投诉！

1、在国外导游、司机服务有收小费情况，收费标准参考当地标准。

2、在旅行中如发生意外事故，应及时取证，做好记录，并由当地有关职能机构出具证明，按保险公司的规定索赔，本社不承担赔偿责任，对团员参加的自选旅游项目和旅游行程以外的活动及自由活动时所发生的各种伤害，由其本人承担责任。

特别强调提醒团友们注意手提行李和贵重物品随身携带，照顾自己的东西，不要落在旅游车或酒店里。离开大陆后，大家会在很大程度上发现环境的改变，有任何不懂的事情要与导游、领队多商量。我们要尊重当地的风土人情和法律规章，与当地人交流沟通不宜谈论政治和宗教。旅途中可能发生些烦心的事，碰到些小小的矛盾，大家要将心胸放开，不要斤斤计较，出门在外我们只是一名普通游客，一律平等。沿途大家也要多多互相照应，行程中一切要配合领队及导游的安排。在境外，如有亲友过来探亲，必须留下所探亲友的联络方式。分房后一定要记得领队的房号，以免需要帮助时无法联系。如果出门，记着在酒店前台拿张酒店的卡片，以防迷路。

★老挝落地签证

1.护照原件(有效期距离返程日期必须6个月以上+3页以上空白签证页面)

2.近期2张白底2寸彩照

附：中华人民共和国海关总署公告

1、进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内（含5000元）；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值2000元人民币以内（含2000元），海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，单烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的20种商品等另按有关规定办理。

2、进境居民旅客携带超出5000元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币2000元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

3、中华人民共和国海关对居民和非居民旅客进、出境自用物品监管办法中规定的20种商品是:电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱（柜）、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计算器、打印机及文字处理机、家具、灯具、餐料。

附件一：购物补充协议

《旅游法》第三十五条：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外；依据《旅游法》第三十五条之规定，在不影响正常行程安排的自由活动时间，经旅游者和旅行社双方协商一致，由旅游者自愿签署本补充协议，并作为双方签署的旅游合同的重要组成部分；购物活动参加与否，由游客根据个人意志及需要自主决定，本社不强制游客购物。除本行程提及的购物场所外，全程不再主动安排其他购物店；游客自行购买非本行程约定的购物场所的商品，本社不为其承担任何责任；本行程不对协助游客前往的购物场所所售商品做任何价格保证；在本行程提及的购物场所所购商品如需退换，请保证外包装完好并附有书面购买单据，并且在约定退换货时间内；如遇不可抗力因素或本社已尽合理注意义务仍不可避免的突发因素时，为保证景点正常游览，本社将根据实际情况酌情缩减本行程约定的购物场所，敬请谅解。

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

购物活动由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。

游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

项目名称简介停留时间

军区文化园老挝土特产等120分钟

老挝地矿博物馆老挝土特产等120分钟

全程不强制购物；不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；游客在指定购物店为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准